Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus productos de belleza inspirados en el Amazonas.
¿Los productos de Amazônica Beleza son libres de crueldad animal?
Sí, todos nuestros productos son 100% cruelty-free. No realizamos pruebas en animales en ninguna etapa de nuestra producción ni utilizamos ingredientes que lo hagan.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para las ciudades principales. Para zonas rurales o remotas, el plazo puede extenderse hasta 8 días hábiles.
¿Qué métodos de pago aceptan en la tienda?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de PayPal, transferencias bancarias y métodos de pago locales.
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecha?
Aceptamos devoluciones dentro de los primeros 15 días tras la recepción del pedido, siempre que el producto esté sellado y en su empaque original por razones de higiene y salud.
¿Los ingredientes utilizados son de origen natural?
Nuestra prioridad es la selva. Utilizamos ingredientes botánicos extraídos de forma sostenible del Amazonas, combinando la sabiduría ancestral con la ciencia cosmética moderna.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi envío?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace directo para rastrear el paquete en tiempo real.